Terma & Syarat Perkhidmatan

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web wakaftelaga.asia dan pembelian perkhidmatan pembinaan telaga daripada Bima Sakti Enterprise (003736279-D) ("kami"). Dengan membuat tempahan, anda bersetuju dengan terma-terma di bawah.

1. Sifat Perkhidmatan

• Setiap bayaran adalah transaksi jual beli perkhidmatan pembinaan telaga — BUKAN derma, kutipan dana awam, atau crowdfunding.
• Kami bertindak sebagai kontraktor pembinaan, pengurus projek dan penyelaras dokumentasi.
• Selepas telaga siap dibina, pembeli meniatkan telaga tersebut sebagai wakaf untuk kegunaan masyarakat setempat. Niat wakaf datang daripada pembeli; ia bukan sebahagian daripada kontrak jual beli.

2. Tempahan & Pembayaran

• Tempahan dibuat melalui laman web ini dan disahkan selepas pembayaran penuh diterima.
• Harga pakej adalah seperti yang dipaparkan pada tarikh tempahan.
• Pengesahan tempahan (termasuk nombor tempahan) akan dihantar ke emel/telefon yang didaftarkan. Nombor tempahan diperlukan untuk akses Laporan Projek.

3. Tempoh Pembinaan

• Telaga persendirian: pembinaan bermula selepas bayaran disahkan; anggaran siap 2–3 minggu.
• Telaga perkongsian ('Adn, Ma'wa, Salam): pembinaan bermula setelah kuota satu unit telaga dipenuhi; anggaran siap beberapa minggu selepas kuota penuh.
• Semua tempoh adalah anggaran dan tertakluk kepada faktor luar kawalan: cuaca, akses dan keselamatan lokasi, keadaan tanah, dan kebenaran pihak tempatan. Kelewatan akan dimaklumkan melalui Laporan Projek.

4. Nama Pewakaf

• Bilangan nama adalah mengikut pakej yang dipilih. Nama akan dipaparkan pada banner telaga dan sijil digital.
• Nama akan disahkan sebelum pembinaan bermula. Penukaran nama hanya dibenarkan sebelum pembinaan/pemasangan papan nama.
• Gelaran "almarhum/almarhumah" akan dikeluarkan daripada paparan bagi menjaga sensitiviti pembeli lain; niat wakaf bagi pihak arwah tidak terjejas.
• Kami berhak menolak nama yang menyalahi undang-undang, sensitiviti agama atau kesusilaan.

5. Lokasi Pembinaan

• Lokasi ditentukan oleh pengurus projek berdasarkan keperluan semasa dan penilaian tapak, kecuali dinyatakan lain dalam pakej.
• Maklumat lokasi sebenar dinyatakan dalam Laporan Projek selepas pembinaan selesai.

6. Pembatalan & Penukaran

• Tempahan yang telah disahkan dan memasuki fasa pembinaan tidak boleh dibatalkan dan bayaran tidak akan dikembalikan.
• Bagi tempahan yang belum memasuki fasa pembinaan, permohonan pembatalan atau penukaran boleh dipertimbangkan secara kes demi kes, tertakluk kepada kelulusan pihak pengurusan. Permohonan hendaklah dibuat secara bertulis melalui saluran rasmi.

7. Laporan & Dokumentasi

• Setiap pembeli diberi akses kepada Laporan Projek menggunakan nombor tempahan dan nombor telefon berdaftar.
• Laporan merangkumi status pembinaan, gambar dokumentasi, lokasi, nama yang dipaparkan dan sijil (jika berkaitan), dikemaskini secara berkala.
• Gambar dan video projek boleh digunakan oleh kami untuk tujuan dokumentasi dan pemasaran, tanpa mendedahkan maklumat peribadi pembeli selain nama pewakaf yang memang dipaparkan pada telaga.

8. Had Tanggungan

• Tanggungjawab kami terhad kepada penyiapan pembinaan telaga mengikut pakej yang dibeli.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan telaga selepas serahan yang disebabkan bencana alam, vandalisme, atau penyelenggaraan oleh pihak tempatan.
• Sebarang jaminan berkaitan ganjaran pahala adalah di luar skop kontrak ini — ia urusan antara pewakaf dengan Allah SWT.

9. Harta Intelek

Semua kandungan laman ini — teks, logo Wakaf Telaga @ Asia dan Muslim Al Fateh, gambar dan reka bentuk — adalah hak milik Bima Sakti Enterprise dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.

10. Undang-Undang Terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian hendaklah dirujuk terlebih dahulu kepada kami untuk penyelesaian secara baik sebelum tindakan lanjut.

11. Hubungi Kami

Bima Sakti Enterprise (003736279-D)
WhatsApp: +60 11-1882 3880
Laman web: wakaftelaga.asia